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    a continuación encontrarás la respuesta a tus preguntas. 

Preguntas sobre dominios

  • ¿Qué es un dominio?

    Un dominio (p.ej. www.nombredeseado.es) funciona igual que una dirección postal.
    Se trata una dirección web a través de la cual los usuarios pueden acceder a tu página web, tu blog o tu tienda en Internet.

  • ¿Qué caracteres especiales puedo utilizar en mi dominio?

    Los caracteres especiales que puedes utilizar en el nombre de tu dominio dependen de la extensión con la que desees registrarlo. Encontrarás una lista de las extensiones disponibles y los caracteres especiales permitidos aquí:

    .es á à ç é è í ï ñ ó ò ú ü

    .com, .net

    á à a â å ä ã a a æ c c c c ç d d é è e ê e ë e e e g g g g h h í ì i î ï i i i i j k l l l l n n ñ n ? ó ò o ô ö o õ ø o œ ? r r r s s š s t t t ú ù u û u ü u u u u w ý y ÿ z ž z ð þ

    .org

    á é í ó ú ñ ä ö ü

    .info, .biz

    ä ö ü

    .nl .eu, .mobi, .asia,

    No se admiten caracteres especiales tales como acentos, diéresis, la ñ, la ç, etc.

  • ¿Puedo modificar el nombre del dominio más adelante?

    Por razones técnicas no es posible modificar posteriormente un nombre de dominio que ya haya sido registrado pero puedes solicitar uno nuevo.

  • ¿Quién es el titular del dominio?

    STRATO registra el dominio que elijas a tu nombre y con tus datos en el entidad registradora correspondiente, por lo que tú conservas todos los derechos del dominio en todo momento.
    La tarifa de registro y mantenimiento del dominio ya está incluida en el importe mensual de tu contrato.

  • ¿Qué son los subdominios?

    Los subdominios son una manera muy útil de organizar y estructurar de forma lógica tu sitio web dentro de un mismo nombre de dominio. De este modo, por ejemplo, para la presencia en Internet de una tienda, se puede crear el subdominio shop.dominiodeseado.es desde donde se podrá acceder directamente a ella.

Preguntas sobre e-mail

  • ¿De cuántas direcciones de e-mail dispongo?

    El número de direcciones de e-mail disponibles depende del paquete contratado.
    Por ejemplo, con el paquete BasicWeb de STRATO puedes crear hasta 25 cuentas de e-mail y con EnterpriseWeb, el paquete de hosting superior, dispondrás de hasta 500 direcciones de e-mail para tu dominio.

  • ¿Puedo administrar mis cuentas de e-mail online?

    Sí, el webmail STRATO Communicator te permitirá consultar tus correos online desde cualquier lugar y en todo momento. Sólo necesitas un ordenador, un portátil o un móvil con conexión a Internet. Entra simplemente en el Communicator a través de la página strato-communicator.net, indica tu dirección de e-mail y contraseña y accederás a la bandeja de entrada de tu correo.

  • ¿Puedo redireccionar mis e-mails a otro correo electrónico?

    Sí, con el webmail Communicator podrás crear los redireccionamientos y filtros que desees para tus e-mails.

  • ¿Me protege STRATO contra e-mails no deseados?

    En colaboración con el grupo de investigación de la prestigiosa universidad de Humboldt de Berlín STRATO ha desarrollado métodos y técnicas de filtrado inteligente que detectan los e-mails no deseados (spam) antes de que lleguen a tu buzón de correo. Estos métodos son mejorados continuamente para garantizar la máxima seguridad y fiabilidad. Si deseas redireccionar y guardar tus e-mails en tu proprio ordenador, recomendamos como medida adicional utilizar un filtro antispam local para protegerlo.

Preguntas sobre hosting

  • ¿Qué es el espacio web?

    Por espacio web se entiende la cantidad de espacio que tienes a tu disposición en Internet (el servidor) para subir los datos y archivos de tu página web. Los servidores se encuentran en los dos centros de datos que tiene STRATO permanentemente conectados a Internet, por lo que tu presencia en la Red está siempre asegurada.

  • ¿Qué es el FTP?

    FTP es un protocolo que permite transferir archivos entre dos ordenadores. Con este servicio puedes cargar los archivos que desees en tu página web desde un ordenador local a tu espacio web.

    Con FTP también tienes la posibilidad de crear directorios directamente en tu espacio web, administrar los mismos y establecer los derechos de acceso para archivos y/o directorios.

  • ¿Qué son los ajustes DNS?

    Para cada dominio en Internet se crean las entradas en el sistema de nombres de dominio (DNS) para garantizar tu presencia en Internet. Con STRATO podrás modificar las entradas de DNS cuando lo desees.

    Esto es muy práctico si quieres redireccionar tu dominio a un servidor mail propio o restablecer tu página web con ayuda de un servidor web propio.

  • ¿Dónde se encuentran mis datos y cómo están asegurados?

    Tus datos y dominios están en buenas manos con STRATO, ya que se encuentran en los servidores de uno de los mayores proveedores de Europa, que garantiza el más alto nivel de seguridad y rendimiento gracias a numerosos sistemas de seguridad y protección ante pérdidas.

  • ¿Cómo puedo crear mi propia página web con STRATO?

    STRATO convierte el proceso de creación y publicación de un sitio web en un juego de niños.

    • Los usuarios principiantes pueden utilizar el creador de páginas web LivePages, consiguiendo organizar y publicar una página web profesional sin necesidad de conocimientos de programación o diseño.
    • Los usuarios más avanzados pueden crear su web con el editor que prefieran y transferir los archivos a su sitio web fácilmente a través de un programa FTP.
    • Además, con MobilePages es posible crear en poco tiempo páginas webs para consultar en dispositivos móviles.

     

  • ¿Qué lenguajes de script puedo utilizar?

    Para crear páginas web dinámicas STRATO soporta los siguientes scripts: PHP 5, SSI y Perl (a partir de PowerWeb), Ruby y Python (a partir de AdvancedWeb).

  • ¿Qué versión de MySQL puedo utilizar?

    Si el paquete contratado incluye esta función, dispondrás de la base de datos MySQL 5.

Preguntas sobre el pago y contrato

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