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- Si tienes alguna duda sobre los dominios,
a continuación encontrarás la respuesta a tus preguntas.
Preguntas sobre dominios
- ¿Qué es un dominio?
Un dominio (p.ej. www.nombredeseado.es) funciona igual que una dirección postal.
Se trata una dirección web a través de la cual los usuarios pueden acceder a tu página web, tu blog o tu tienda en Internet. - ¿Qué caracteres especiales puedo utilizar en mi dominio?
Los caracteres especiales que puedes utilizar en el nombre de tu dominio dependen de la extensión con la que desees registrarlo. Encontrarás una lista de las extensiones disponibles y los caracteres especiales permitidos aquí:
.es á à ç é è í ï ñ ó ò ú ü .com, .net
á à a â å ä ã a a æ c c c c ç d d é è e ê e ë e e e g g g g h h í ì i î ï i i i i j k l l l l n n ñ n ? ó ò o ô ö o õ ø o œ ? r r r s s š s t t t ú ù u û u ü u u u u w ý y ÿ z ž z ð þ
.org
á é í ó ú ñ ä ö ü
.info, .biz
ä ö ü
.nl .eu, .mobi, .asia,
No se admiten caracteres especiales tales como acentos, diéresis, la ñ, la ç, etc.
- ¿Puedo modificar el nombre del dominio más adelante?
Por razones técnicas no es posible modificar posteriormente un nombre de dominio que ya haya sido registrado pero puedes solicitar uno nuevo.
- ¿Quién es el titular del dominio?
STRATO registra el dominio que elijas a tu nombre y con tus datos en el entidad registradora correspondiente, por lo que tú conservas todos los derechos del dominio en todo momento.
La tarifa de registro y mantenimiento del dominio ya está incluida en el importe mensual de tu contrato. - ¿Qué son los subdominios?
Los subdominios son una manera muy útil de organizar y estructurar de forma lógica tu sitio web dentro de un mismo nombre de dominio. De este modo, por ejemplo, para la presencia en Internet de una tienda, se puede crear el subdominio shop.dominiodeseado.es desde donde se podrá acceder directamente a ella.
Preguntas sobre el pago y contrato
- ¿Cómo pago mi paquete?
Actualmente el pago se realiza exclusivamente por domiciliación bancaria. Tú mismo podrás modificar y actualizar tus datos en todo momento desde tu Acceso Clientes.
- ¿Puedo cambiar de paquete tras haber contratado uno?
Sí, podrás cambiar a un paquete superior siempre que lo desees desde tu Acceso Clientes. El contrato y las facturas serán ajustados automáticamente al nuevo paquete solicitado. En estos casos no se cobrarán costes de instalación.
- ¿Se renueva automáticamente mi contrato tras la expiración de un período de contratación?
No. Si no solicitas explícitamente la renovación del mismo, el contrato será cancelado.
- ¿Cómo recibo mis facturas?
Recibirás las facturas de tu paquete de STRATO en la dirección de e-mail que hayas indicado al realizar el pedido. Podrás modificar esta dirección de e-mail en todo momento desde el Acceso Clientes.
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